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2018 年 3 月，澳客官网公司在上海市浦东新区张江高科技园区科苑路 88 号正式成立，是一家专注于体育产业生态构建的专业机构，核心业务涵盖体育赛事策划运营与体育内容直播服务两大板块。
在赛事运营领域，公司聚焦群众体育与青少年体育赛事开发，先后策划执行 “上海市民业余马拉松系列赛”“长三角青少年足球挑战赛” 等品牌赛事。其中，上海市民业余马拉松系列赛已连续六年举办，覆盖上海 16 个行政区，年均参与人数超 5 万人次，成为华东地区极具影响力的群众体育 IP。同时，公司联合地方体育协会打造定制化赛事服务，提供赛事报批、场地搭建、裁判执裁、安全保障等全流程解决方案，服务客户包括各级体育局、企事业单位及体育俱乐部。
直播业务方面，公司搭建了专业的体育内容直播团队，配备 4K 高清摄像设备与多机位导播系统，实现赛事信号的实时采集与分发。直播内容覆盖足球、篮球、羽毛球等多个项目，通过抖音、视频号、咪咕视频等平台同步推送，单场赛事最高观看量突破 300 万人次。此外，公司创新推出 “直播 + 互动” 模式，结合实时数据统计、专业解说点评及线上抽奖互动，显著提升用户观看体验。
凭借丰富的行业资源与成熟的运营体系，澳客网官方平台已成为长三角地区体育产业发展的重要参与者，持续为推动全民健身事业与体育产业融合发展贡献力量。
通过社交媒体、线下活动等渠道，为赛事及周边产品引流获客。
基于赛事数据生成实时比分、球员数据看板等可视化内容。
提供 VR 观赛技术支持、互动弹幕设计及虚拟观众席功能开发。
协助赛事 IP 与品牌方开展联名周边开发及营销活动策划。
为媒体平台、品牌方提供赛事版权授权及分账合作模式。
提供从赛事主题设计、赛程规划到现场执行的全流程策划方案。
直播团队具备多年赛事转播经验，保障 4K/8K 高清画质与低延迟直播体验。
对接国内外顶级体育赛事资源，为用户提供多元化的赛事观看选择。
周边产品支持 7 天无理由退换，客服团队 24 小时在线解决用户问题。
付费赛事回放通常保存 30 天，免费回放保存 7 天，VIP 用户可延长至 90 天。
部分赛事支持海外地区播放，需确认直播页面标注的可观看区域。
非定制类周边商品享受 7 天质量问题退换服务，详情可咨询客服。
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